Contact
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider. Choisissez le moyen de contact le plus pratique pour vous.
Chat en direct
Disponible lun-ven
9h00 - 17h00
Délai de réponse
Nous répondons sous
24 heures ouvrées
Assistance
Envoyer un message
Remplissez le formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais
Questions fréquentes
Vous trouverez peut-être la réponse à votre question ci-dessous
Quel est le délai de réponse par email ?
Nous nous efforçons de répondre à tous les messages dans un délai de 24 heures ouvrées. Pour les problèmes techniques urgents, nous répondons plus rapidement.
Proposez-vous une assistance téléphonique ?
Nous ne proposons pas d'assistance téléphonique pour le moment. Toutes les demandes sont traitées par email et chat en direct, ce qui nous permet de mieux documenter et résoudre les problèmes.
Est-il possible de planifier une démo ?
Oui ! Pour les entreprises et agences intéressées par une collaboration plus large, nous proposons une démo gratuite. Écrivez-nous en décrivant vos besoins et nous organiserons une réunion en ligne.
J'ai un problème de paiement - que faire ?
Nous traitons les problèmes de paiement en priorité. Écrivez-nous à support@zepscan.com en décrivant le problème et en indiquant votre numéro de commande (si disponible). Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
100% à distance
Nous travaillons entièrement à distance - notre équipe est répartie dans différentes villes de Pologne. Cela nous permet de nous concentrer sur la création du meilleur produit, plutôt que sur la location de bureaux.