Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

[Nom de l'entreprise]
[Adresse]
N° TVA : [numéro]
Email : contact@zepscan.com

2. Quelles données nous collectons

2.1 Données fournies par l'utilisateur

• Adresse email (lors de l'inscription)
• Prénom et nom (facultatif)
• Nom de l'entreprise et n° TVA (lors de l'achat d'un abonnement avec facture)
• Adresses des sites à auditer

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Historique des audits et activité sur le service
• Données des cookies

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Fourniture de services d'audit SEO (art. 6, par. 1, point b du RGPD)
• Traitement des paiements et émission de factures (art. 6, par. 1, point c du RGPD)
• Envoi de notifications sur l'état du service (art. 6, par. 1, point f du RGPD)
• Marketing direct - avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD)
• Amélioration du service et analyses (art. 6, par. 1, point f du RGPD)

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• PayU - prestataire de paiement
• Google Analytics - analyse du trafic du site
• Fournisseurs d'hébergement - stockage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données du compte - jusqu'à la suppression du compte
• Données transactionnelles - 5 ans (obligation fiscale)
• Données marketing - jusqu'au retrait du consentement
• Journaux du serveur - 30 jours

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès - vous pouvez obtenir une copie de vos données
• Rectification - vous pouvez corriger des données inexactes
• Effacement - vous pouvez demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition - au traitement à des fins de marketing
• Retrait du consentement - à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@zepscan.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données :

• Chiffrement SSL/TLS
• Hachage des mots de passe
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données
• Surveillance de la sécurité

8. Transfert de données hors de l'EEE

Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis (par ex. Google Analytics). Dans ce cas, nous appliquons les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, veuillez nous contacter :

• Email : contact@zepscan.com
• Formulaire de contact : zepscan.com/contact

11. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illégale, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (UODO).